上市之后，北森下一步怎么走？

作者 | 武静静

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5月25日，北森举办春季产品发布会，提出产品将从“为HR而设计”走向“为员工而设计”，并发布了全新的一体化HR SaaS平台——，其中最新的产品主要有文化激励产品北森inspiring和实时调查产品北森Voice，以及为员工、管理者、CEO以及HR、HRBP等12大角色设计的专属的角色工作台。

这是北森在业人一体化战略步调的进一步落实动作。在去年发布的《为什么说“业人一体化”是HR SaaS的新赛点？》一文中，「甲子光年」提到了北森从“产品一体化”到“业人一体化”的战略转变以及背后的思考。十年的一体化实践是北森的差异化优势，北森CEO纪伟国总结称：“过去十年，北森通过一体化HR SaaS构建了坚固的护城河。”

此次也是北森上市以来的首次亮相。4月13日，公司在港交所成功上市。经纬中国合伙人熊飞谈到，作为港股第一家管理类SaaS的上市公司，北森的上市是一个标志性的事件，“它把这条路蹚出来，未来，其他各行各业的SaaS软件公司也会陆续上市，迎来新的发展。”

最新的业务数据是，2022年，北森iTalentX的平台员工考勤次数达亿，同比增长60%；系统日访问访问最高量达亿，同比增长46% ；PaaS平台元数据配置量达到204万次，同比增长109%。招股书显示，截至2020年3月31日、2021年3月31日和2022年3月31日止财年，北森营收分别为亿元、亿元和亿元。

1.产品新亮点：AI+HR SaaS

一个新的亮点是，北森此次也发布了 生成式AI和自身产品结合的思考，也透露会在招聘JD的撰写、招聘海报的制作、AI面试、员工服务的HR机器人、陪练机器人等方向上进行探索。

大模型怎么和HR SaaS结合？

北森的观点是：基于大模型设计的AI场景，并无技术难点，如果各个厂商均基于国内几家主流大模型设计，最终大家在产品上会走向趋同，无法建立差异化。但由于大模型产品只能在云端运行，生成式AI和HR SaaS的融合或将吸引更多企业选择SaaS产品，加速从安装版软件到HR SaaS软件的转型。

现场，北森演示了基于百度大模型设计的招聘JD撰写，以及招聘海报制作的两个产品，并公布了一款全新的AI产品——个人领导力教练。

北森对的产品定位是：可以通过与管理者的交流，结合经用户确认授权的个人信息数据，在个人绩效反馈、自我洞察和提升、新晋领导者转身，团队管理赋能等方面，给出更加科学的建议和方案。

目前北森推进大模型+产品的节奏是， 由于眼下使用国外数据接口可能会涉及数据安全和个人信息安全的风险，公司在等待国内大模型产品进一步成熟之后再进一步推进新技术落地到更纵深的场景中。

纪伟国认为，在将大模型落地到人力资源数字化这个场景中，北森过去数年的技术积累和行业能力是独有的优势，新技术会将北森一体化的能力放大，从而能帮助客户真正解决人力资源管理最难的问题。

2.将“业人一体”落到深处、细处

本次活动的另一个亮点是HR SaaS平台iTalentX 的发布。

自从2020年8日发布了iTalent X之后，北森都会在例行的春秋季发布会上将iTalent X的升级方向向市场公开。去年发布的时候，北森提出“业务人力一体化”的新思路，这次iTalentX 的升级也是围绕这一思路，将产品落实到更多场景和角色中。

基于此，北森iTalentX 这次新推出了两大新产品和12大角色工作台。

第一款新产品是文化激励产品北森inspiring。这款产品融入HR软件中，拥有统一文化门户、3D文化展馆、分级榜样墙、业务勋章体系、多样化打赏互动、全员积分福利、全渠道福利商城等多种功能。纪伟国谈到：文化激励产品的推出本身就意味着北森产品设计视角的转换——从为HR而设计走向了为员工而设计，从HRTech走向了PeopleTech。

第二款新产品是实时调查产品北森Voice。这款产品中，北森让员工敬业度和员工满意度调查可以实时进行，且覆盖很多流程，包括提交简历、面试、offer、入职、试用期、晋升直到离职，在每一个场景触点都会有相应的调查问卷及时让员工进行反馈。

同时，为员工、管理者、CEO以及HR、HRBP等12大角色设计了专属的角色工作台。把与角色相关的场景，集成到一个工作台上，让业务角色一站式的完成所有相关的工作。

这些产品的迭代不是规划出来的，而是来自北森观察到的用户需求。纪伟国透露 ，2020年，北森学习华为，进行了一次组织架构的调整，建立了一整套从研发到前端的组织机制，将客户成功全流程标准化，来保证前后端能够“力出一孔，利出一孔”，源源不断地以客户的需求做研发。

此外，北森也发布了新的生态举措，活动中，北森宣布开启 “HR生态联盟”计划，发展新的200个生态伙伴共同服务中大型企业；升级“森云计划”，进一步开放北森鲁班PaaS平台，赋能1000+企业具备独立的定制能力；打造“北森HeRo计划”，面向HRIS与HR群体，发掘10000+用户英雄。

招股书中北森披露的客户数据是：截至2022年9月30日，北森的客户群包括4900多家企业，涵盖科技、房地产、金融服务以及汽车及制造行业的绝大部分前十企业，其中，《财富》中国500强中超过70%是北森的客户。