红网时刻新闻 记者 王杨 通讯员 李飞 常德报道
(相关资料图)
湖南省桃源县沙坪镇是典型的山区乡镇，有退役军人及其他优抚对象764人。近年来，该镇聚焦退役军人服务“微小细”，深入开展困难帮扶、走访慰问等工作，有效提升退役军人获得感。
“小卡片”承载尊崇担当
沙坪镇是山区乡镇，青壮年劳动力外出务工较多，老人、儿童留守在家。今年初，该镇退役军人服务站为全镇退役军人和其他优抚对象发放“真情联系卡”，上面写着镇、村退役军人工作者电话号码和工作职责，退役军人和其他优抚对象需要咨询政策、反映问题或有紧急突发事件寻求帮助的，均可24小时拨打工作人员电话。
太平村残疾退役军人罗冬初因轮椅损坏，抱着试一试的心态拨打了“真情联系卡”上的电话。第二天，镇、村退役军人服务站工作人员将一台崭新的轮椅送到他家，罗冬初高兴得合不拢嘴。
“真情联系卡”虽然小，但发挥了联系感情、解困救急的大作用，通过及时联系，已帮助服务对象解决“急难愁盼”20件次。
“细回访”落实尊崇责任
沙坪镇退役军人服务站做实做细来信来访工作，持续对每一位来信来访对象进行后期回访。2020年至今，该镇退役军人服务站对辖区内有诉求的对象实现100%回访到位，提升服务对象满意度。
2022年，沙坪镇退役军人事务局工作人员对太平村退役军人谢龙章进行回访时了解到，谢龙章服役期间从事铁路隧道放炮工作，造成双耳听力严重受损。镇退役军人服务站通过查阅档案并安排专人陪同体检，按程序申报了他的带病回乡待遇。
待遇落实后，今年2月，70多岁的谢龙章骑行自行车12公里，为镇退役军人服务站送锦旗表示感谢。
“微公益”彰显尊崇情怀
沙坪镇退役军人服务站充分发挥社会公益组织作用，近三年来，与3家慈善机构联合开展拥军优属公益活动6场，免费义诊80多人。
沙坪镇红官村76岁的退役军人刘进业儿子亡故后，留下一个读初中的孙儿。该镇退役军人服务站联合“微爱一家亲”慈善协会，将其家庭纳入长期资助帮扶计划，将其孙儿纳入“微爱一家亲”长期助学对象，每年定期资助学费及学习、生活用品。
